Questions fréquentes

GRENZY est formulé pour les enfants à partir de 3 ans. Sa formule douce, avec des tensioactifs doux, est spécialement conçue pour respecter le cuir chevelu sensible des enfants.

GRENZY convient à tous les types de cheveux : lisses, ondulés, bouclés, frisés et crépus. Il est particulièrement efficace sur les cheveux bouclés et frisés qui ont tendance à s'emmêler facilement.

Un flacon de 300 mL dure environ 2 à 3 mois avec une utilisation régulière (2 à 3 shampoings par semaine). La pompe doseuse permet de contrôler la quantité utilisée.

Une fois ouvert, le produit se conserve 12 mois (PAO : période après ouverture). La date de durabilité minimale est indiquée sur le flacon.

GRENZY est enrichi en huile de pépins de grenade (Punica Granatum Seed Oil) et en huile d'argan (Argania Spinosa Kernel Oil). Notre formule est conforme au Règlement (CE) N°1223/2009 sur les cosmétiques et fabriquée dans notre laboratoire MOROCCANGLOWLAB, à Marrakech.

Nous ne revendiquons pas la mention « sans sulfate ». Nos shampoings sont formulés avec des tensioactifs doux (taurate de coco, sulfosuccinate et coco-glucoside), choisis pour nettoyer le cuir chevelu des enfants sans l'agresser, et non avec du Sodium Lauryl Sulfate.

Non. Nos formules sont conformes à la réglementation européenne interdisant les tests sur animaux.

Mouiller les cheveux à l'eau tiède, appliquer une noisette de shampoing, masser délicatement le cuir chevelu, faire glisser sur les longueurs et rincer abondamment. Éviter le contact avec les yeux. Pour un résultat optimal, utiliser 2 à 3 fois par semaine.

Pour des résultats optimaux sur les boucles, nous recommandons l'utilisation conjointe du Shampoing et de l'Après-Shampoing GRENZY. Découvrez aussi Le Trio GRENZY pour la routine complète, du lavage au coiffage.

GRENZY est formulé pour limiter les picotements. En cas de contact avec les yeux, rincer à l'eau claire.

La livraison est offerte dès 35 € d'achat. Votre commande est préparée sous 24h à 48h ouvrées, puis livrée en 48h à 72h en France métropolitaine et en 5 à 8 jours ouvrés en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.

Nous livrons actuellement en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Pour toute autre destination, écrivez-nous à contact@grenzyparis.fr : nous étudierons votre demande au cas par cas.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Absolument. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si GRENZY ne convient pas à votre enfant, nous vous remboursons intégralement, sans condition.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL.

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